答：发票遗失的，凭发票复印件（包括彩印）或医院出具的证明材料进行报销，必须加盖医院公章或财务专用章或遗失发票专用章等各类有效章，并作出“不重复报销、不重复享受待遇”的书面承诺。遗失发票的承诺函必须按照统一内容填写，包括病人姓名、身份证号、发票丢失时间、医院，以及承诺内容：“以上医疗费没有重复报销、没有重复领取待遇”，并由承诺人签字留下承诺人身份证号。遗失发票凭证明材料报销的，证明材料必须具备以下要素：参保人员姓名、身份证号码；原始发票开具时间；原始发票的票据号码；发生医疗费的发票明细，医疗费总金额；加盖医疗机构公章（或财务专用章）及其他有效印鉴章。在具体办理过程中，参保人员应同时作出不重复报销、重复享受待遇的书面承诺，并由医疗保险经办机构备案，同时提供病历复印件、医疗费用明细清单等材料并加盖医疗机构公章（或财务专用章）；如果有电子发票，重新打印承诺即可。
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